お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ tome様
2011/03/10

注文してから非常に速い対応をしていただき満足しております。
また何かあれば利用したいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 広島の橋本様
2011/03/02

購入から商品到着まで素早く受け渡し時間の電話対応と、運転手さんの搬入協力もありすぐ設置できました。
注文住所と配達場所が異なるので心配しましたが無事上手く手配いただきありがとうがざいました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 大工様
2011/02/15

施工性、構造、見た目、戸の建て付け、防錆対策、全てにおいて、いいものでした。
 ただ、アンカープレートを床(私の場合、今回デッキ材)に止める時には、もっと長めのコーチボルトのようなものを座金と一緒に梱包していてくれれば、尚有難かった。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 木下様
2011/02/14

当方の急な変更にも迅速に対応して戴き、納入日も事前連絡を受けた上で午前中納入と大変満足のいく内容でした。
またの機会が有ればぜひ利用したいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ruruchancom様
2011/02/02

迅速で良かったです。
出来れば外門まででは無くて玄関先まで運んでもらいたかったです。私が帰宅するまで家の中に運べず家内が困っていました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マルモ食品工業様
2011/01/19

弊社のわがままを聞いていただき、直ぐに発送していただき、約束の日時に受け取る事ができました。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ DA.TK様
2011/01/17

素早い対応ありがとうございました。
商品も気に入っています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こきち様
2011/01/11

迅速な対応ありがとうございました。

星1つ星1つ星なし星なし星なし もうちょっとガンバレ様
2010/12/23

自分で組み立てできると聞き挑戦しました。
付属の組み立て説明書の文字が小さい上にコピーを繰り返して使用しているのか文字が不鮮明で判読しにくく大変でした。もう少し分かり易い組み立て説明書にしたほうがお客様のためになると思いますが一度検証してみてはいかがでしょう?
また組み立てに一人で6時間かかりちょっと手間かかりすぎのように思います。説明書の分かりにくさせいもあると思いますが。
組み立てた当日の夜から雨が降りました。
まさかと思いつつも翌朝物置の中を見たら3か所から雨水が中に入っておりまして驚きました。
そうそう悪いものではないだろうと、安さに負けて購入をしましたがとても残念です。

お店からのコメント
2010/12/24

コメントならびに貴重なご意見誠にありがとうございます。
組立説明書につきましては、気がついた点を改善し、より分かりやすい
ものにしていただけるよう、メーカー側にもお願いしてみます。

雨漏りにつきましては、今までに屋根に枯葉などのゴミが溜まりすぎて
雨水が染み出したという例がございますが、これはある程度使用してからの
症状のため、こう言った現象がでる原因としまして、製品的な問題か、
組立の問題が考えられます。もしよろしければ、雨水が漏れている箇所を
詳しく教えていただけましたら解決策をご案内できるかと思います。

お手数ですが、よろしくお願い申し上げます。

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