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■総合FAQ

■ネットで買物が初めてなんですけど、本当にちゃんと届くの?
まだまだ不安に感じている方は多いようですが、
ここ数年は安心して買物できる環境が整いました。
当店は創業50期を迎えた老舗の国際商事が
運営しておりますので、安心してご利用ください。

■カードで買おうと思うけど、安全ですか?
お客様情報などの入力時にこれらの情報を盗聴・妨害されることを
防ぐ目的で、暗号化技術であるSSL(Secure Sockets Layer)を
使用しております。また、カード決済会社のSSLサーバで
直接認証(オンライン審査)が行われるため、
お客様のカード番号は弊店ではお預かり致しておりません。
どうぞ安心してご利用ください。
それでもどうしても不安と言う方は、FAXでのお申込も
承っておりますのでご利用ください。

■分割払いはできますか?
お客様が使用するカード会社の分割(3〜24回)、
リボ払いサービスをご利用いただけます。
当店ではお客様がの決済を実行処理するだけとなりますので、
詳しくはカード会社様にお問い合わせください。

■代引きはできますか?
メーカーからの直送となるため、代金引き換え払いはできません。

■掛け払いは可能ですか?
原則、低価格でのご提供を実現するために法人、
個人にかかわらず、現金による前払いを原則とさせていただいて
おりますが、下記の複数の事項に当てはまる場合、
個別にご対応できる場合がございます。
詳しくは、お問い合せ下さい。

1.同時に50万円以上のご注文を頂く場合
2.過去に継続的なご発注を頂いている場合
3.東証一部上場又はそれに準じる企業様からのご発注の場合
4.企業の代表者様の署名、押印がある書面による発注が頂ける場合
5.弊社の定める審査書類をご提出頂いて弊社の基準を満たしている場合

■なんでこんなに安いの?
1.自社に物流機能を持たずに、メーカーからの直送のみで
配送費用を削減しています。
2.厳選した商品のみを仕入れています。
3.インターネット販売のみで設備投資を最小限にしています。

■シュウノールってどんなお店
創業50年の国際商事が運営するお店です。
目利きバイヤーが「良い品を安く」をモットーに厳選した
商品を取り揃えています。どうぞ、他店と比較してください。
収納・オフィス用品に関するお問い合わせには
誠心誠意対応させていただきます。

■ホームページにない商品も扱っていますか?
はい。業務用製品に関してはホームページに掲載している以外の
商品も取り扱っております。ご要望をお問い合せ下さい。

■返品・クーリングオフはできますか?
当店では、商品の性質上、又、店舗の運営ポリシー上、
返品はお断りしております。
万一、不良品があった場合は良品と交換いたします。
また、当店での通常の販売はクーリングオフの対象とは
なりませんのでご了承下さい。
(クーリングオフは法に定められた訪問販売や
電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となります。
又、通販会社の返品制度は各社独自のものです)

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venussome.com  2017-01-11 19:06

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